oder360 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট সেবার...
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি
oder360 আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমানত করেন। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখা, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন যাচাই করা এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন হয়। সকল
ডেটা এনক্রিপ্ট করে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন। আমাদের সেবা প্রদান করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করে দ্রুত সমাধান করা হয়। আমরা আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ অধিকার সম্মান করি এবং আপনার সকল প্রশ্নের স্বচ্ছ উত্তর প্রদান করি।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন সাপোর্ট এজেন্টকে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। প্রতিটি চ্যাট এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিক রেকর্ড করা হয়।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা তথ্য সংশোধন প্রয়োজন লিখিতভাবে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। প্রতিটি ইমেইল পর্যালোচনা করে আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে কাজ শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং সরাসরি যোগাযোগ পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং ডেটা দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ করুন। পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিক প্রভাবিত হয় এবং আপনার রেকর্ডে সংরক্ষিত হয়।
কেন আপনি oder360 এর গোপনীয়তা অনুশীলনে আস্থা রাখতে পারেন
আমরা আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি এবং তথ্য ব্যবহার নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করি। প্রতিটি সংগৃহীত ডেটা পয়েন্ট, প্রতিটি স্টোরেজ অবস্থান এবং প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ ইন্টিগ্রেশন এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যাতে আপনি জানেন...
এনক্রিপশন মান
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট সুরক্ষিত করতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং লেনদেন টোকেন সংরক্ষণ করা হয় যাতে কাঁচা ডেটা কখনো পাঠযোগ্য থাকে না।
সীমিত তথ্য শেয়ারিং
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করা হয় যখন আপনি লেনদেন শুরু করেন। মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় হয় না।
ডেটা রিটেনশন নিয়ম
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য বন্ধ হওয়ার পরে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়। আপনি যে কোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সাড়া দিই।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারা আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয় যাতে অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করা যায়।
নিয়মিত আপডেট
এই গোপনীয়তা নীতি নতুন বৈশিষ্ট্য, পেমেন্ট পদ্ধতি বা আইনি প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করতে আপডেট করা হয়। প্রধান পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে ঘোষণা করা হয় যাতে আপনি সর্বদা অবহিত থাকেন।
স্থানীয় সম্মতি
আমরা বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা প্রবিধান অনুসরণ করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা পরিচালনা করি। প্রযোজ্য সকল নিয়ম মেনে চলার জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
কীভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত
oder360 এর সকল আইনি নীতি একসাথে কাজ করে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করতে। এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা কভার করে যখন অন্যান্য পৃষ্ঠা পরিষেবা শর্ত, অর্থ...
oder360 গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে এমন উপাদান
আমাদের প্ল্যাটফর্ম লেআউট আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি এবং দৃশ্যমান রাখে। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনাকে গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করতে, তথ্য অনুরোধ জমা দিতে এবং আপনার সংগৃহীত ডেটা পর্যালোচনা...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
লগইন করার পরে আপনার ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং সংগৃহীত প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট দেখুন। আপনি মার্কেটিং পছন্দ, যোগাযোগ সম্মতি এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সেটিংস সম্পাদনা করতে পারেন এবং প্রতিটি পরিবর্তন রিয়েল টাইমে সংরক্ষিত হয়।
ডেটা এক্সপোর্ট টুল
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সংগৃহীত সকল তথ্য একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে প্যাক করব। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন রেকর্ড এবং সাপোর্ট যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত থাকে।
মুছে ফেলার অনুরোধ
গোপনীয়তা সেটিংসে মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে প্রক্রিয়া শুরু করব। আইনি রিটেনশন প্রয়োজনীয়তার অধীনে না থাকা ডেটা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
সম্মতি ম্যানেজার
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সম্মতি ম্যানেজার প্রতিটি ডেটা ব্যবহার উদ্দেশ্য তালিকাবদ্ধ করে এবং আপনাকে পৃথকভাবে অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট করতে দেয়। আপনি বিশ্লেষণ, মার্কেটিং এবং তৃতীয় পক্ষ ইন্টিগ্রেশনের জন্য সম্মতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
পরিচয় যাচাইকরণ
সংবেদনশীল গোপনীয়তা অনুরোধ করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে পাঠানো কোড দিয়ে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন করতে পারেন।
নীতি সংস্করণ ইতিহাস
এই পৃষ্ঠার নীচে সংস্করণ ইতিহাস লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আপনি পূর্ববর্তী গোপনীয়তা নীতি সংস্করণ দেখতে পারবেন। প্রতিটি আপডেট তারিখ এবং পরিবর্তন সারাংশ সহ আর্কাইভ করা হয় যাতে আপনি ট্র্যাক করতে পারেন কীভাবে আমাদের অনুশীলন বিকশিত হয়েছে।